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“我們現(xiàn)在說自己是一個生活方式品牌。”野獸派創(chuàng)始人、COO莊瑩在天貓品牌日媒體群訪活動時表示。

生活方式品牌這樣的定位在現(xiàn)在的零售市場中早就不新鮮。它為品牌提供了拓寬產(chǎn)品種類的機會，也是品牌提升形象、拉近與消費者距離的有效手段。

野獸派的目的也不外如是。但它本就擅長品牌推廣，并已通過社交媒體建立起一定的識別度和美譽度。它更想解決的問題是，品類單一造成的業(yè)績表現(xiàn)不穩(wěn)定。

從花延伸到強調(diào)品質(zhì)、審美的禮品型商品，再拓展至送人、自用都適合的家居產(chǎn)品，野獸派降低了花藝產(chǎn)品在淡季銷量有限對于品牌整體運營的影響。家居產(chǎn)品使得它能將情人節(jié)、七夕這些傳統(tǒng)鮮花行業(yè)旺季外的日常日子也變成品牌的目標銷售時間。

然而，由此誕生的一個不可回避的問題是，鮮花和過于日常化的商品在一起推廣和銷售時，容易模糊顧客對品牌的印象，尤其是早些年野獸派花店的定位早已深入人心，而品牌又急于轉型。

這也是為什么野獸派在2016年圣誕節(jié)于北京頤堤港開出了一家專賣家居品的門店。莊瑩承認，她們希望通過這家店證明“野獸派不賣花也能活”。

不過，直到2017年的七夕，這家店的定位都一直不能算清晰——耐不住顧客的反復詢問以及要求，這家店總是被動地又展示和銷售起花藝產(chǎn)品，特別是在情人節(jié)、“520”日、七夕一類傳統(tǒng)的鮮花銷售高峰期。

“(不光是實體店，)線上也是一樣的，我們的主畫面一會兒主推花，一會兒又主推別的東西，我們自己都會說有點精(神)分(裂)，所以我們就考慮分開來。”莊瑩說。

2017年七夕后，野獸派正式?jīng)Q定將花藝產(chǎn)品和家居產(chǎn)品作為兩大主要品類進行業(yè)務拆分。這兩塊業(yè)務分別撐起了野獸派全新的兩類門店，從產(chǎn)品研發(fā)、宣傳，門店設計、陳列等方面都有所不同。

像頤提港門店這樣主要銷售家具和家居產(chǎn)品的門店被命名為“野獸之家(Beast Home)”。店鋪強調(diào)場景化營銷，因此需要更專注的家居展示場景。花不會是這里的主角。

而另一類門店則會堅持品牌的經(jīng)典傳統(tǒng)，以花藝產(chǎn)品為主打，連帶銷售珠寶配飾、時尚產(chǎn)品、香氛等女性偏愛的商品。這類門店被稱為“野獸小姐(Ms Beast)”。

對應地，線上門店也會統(tǒng)一概念，進行分門別類地運營。這樣一來，線下更有針對性的場景展示被相信會更好地帶動對應品類的全渠道銷量;同時，官網(wǎng)，尤其是天貓旗艦店收集到的顧客大數(shù)據(jù)，也能以類別為界，被更精準地統(tǒng)計和分析，從而提高品牌的整體效率。

這樣的做法用現(xiàn)在的流行語說，就是“新零售”。事實上，野獸派的新零售之路開始得更早。2013年，野獸派開出線下實體店后，線下門店就已充當起了線上渠道的展示空間。2015年，其天貓旗艦店開幕后，線上收獲的大體量數(shù)據(jù)又進一步推動了品牌的整體運營。

只是想要更細分地展開線上線下的同步互動并沒有那么容易能做成。

實體店相對難度小些。當前野獸派已有的25家實體店大多已有明確的側重方向。部分門店已經(jīng)可以充分做到按商品類別，有針對性地經(jīng)營管理。

但官網(wǎng)及天貓旗艦店的業(yè)務拆分和改造不是短時間能實現(xiàn)的。就像現(xiàn)在百度圖片搜索“野獸派”，能看到頂端出現(xiàn)三個業(yè)務類別的導航按鈕：野獸派花藝(Beast Flora)、野獸之家(Beast Home)以及野獸小姐(Ms Beast)。而點擊按鈕會發(fā)現(xiàn)，三個導航鏈接通向的目的地相同，都還是野獸派的官網(wǎng)。而且目前，官網(wǎng)和天貓旗艦店都還不能找到野獸派家居(Beast Home)以及野獸小姐(Ms Beast)的相關提法。

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